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Données collectées

Dans le cadre de l'utilisation du site et des services Simplo, les données suivantes peuvent être collectées :

• Via le formulaire de contact : prénom, nom, email, téléphone, message
• Via l'espace client Odoo : données de connexion, documents partagés, informations liées aux prestations
• Via Pennylane (pour les clients concernés) : données comptables et fiscales

Finalités du traitement

• Répondre aux demandes de contact et établir des devis
• Exécuter les prestations de services commandées
• Gérer la relation client (facturation, suivi de dossiers)
• Respecter les obligations légales et comptables

Base légale

• Exécution d'un contrat (art. 6.1.b RGPD) pour les données liées aux prestations
• Consentement (art. 6.1.a RGPD) pour les données du formulaire de contact
• Obligation légale (art. 6.1.c RGPD) pour les données comptables et fiscales

Durée de conservation

• Données de contact : 3 ans à compter du dernier contact
• Données clients (contrats, factures) : 10 ans conformément aux obligations comptables
• Données de l'espace client : durée de la relation contractuelle + 3 ans

Destinataires des données

Les données collectées sont destinées exclusivement à Simplo dans le cadre de l'exercice de son activité. Elles ne sont ni vendues, ni cédées à des tiers. Elles peuvent être transmises aux tiers ou outils suivants dans le cadre strict des prestations :

• Odoo — portail client et gestion administrative
• Pennylane — suivi comptable (uniquement pour les clients concernés)
• Expert comptable (uniquement pour les clients concernés)
• Notaire (uniquement pour les clients concernés)
• Avocats (uniquement pour les clients concernés)
• Services publique de l'état (uniquement pour les clients concernés)

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès — obtenir une copie de vos données
• Droit de rectification — corriger des données inexactes
• Droit à l'effacement — demander la suppression de vos données
• Droit à la portabilité — recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition — vous opposer au traitement de vos données

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Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés):  www.cnil.fr

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